12306手机客户端

12306手机安卓最新版是一款旅游出行非常方便的服务类软件，12306手机客户端为用户们提供了车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询等多个功能，12306手机app还可以帮助您了解更多旅游信息，需要的用户赶快来下载吧！

12306手机app官方介绍：

12306手机app是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与www.12306.cn网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能，为旅客提供方便快捷的手机购票全新体验。

12306手机客户端特色：

1.12306是基于铁路列车Wi-Fi的生活服务类APP；

2.您可以通过此APP连接铁路列车Wi-Fi，在旅途中畅享互联网；

3.软件提供资讯浏览、小说阅读、应用下载等服务；

4.在连接列车Wi-Fi后，列车上还将同时提供列车影院等视频观看功能；

5.让您在旅途中尽享互联网带来的乐趣

12306汽车票官方订票app怎么买票

1、在安粉丝下载12306最新版本app,打开“铁路12306”App，点击“更多”，找到“汽车票”功能入口。

2、在汽车票预订页，输入“出发地”和“到达地”，选择“出发日期”，查询购票。

3、选择合适的班次，点击购票。

4、填写订单，查看班次预订须知等信息，添加乘车人，确认订单信息，点击【立即支付】进行下单。

最后，查看订单状态为已出票，即为出票成功；请凭身份证至出发车站“自助取票机”或“窗口”取票乘车。

其他的常见问题

1、车票有哪些种类？

目前，铁路部门发售的纸质车票，主要包括：

（1）红色底纹的计算机软纸车票。

（2）浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。

（3）列车移动补票机出具的车补票。

（4）代用票、区段票、客运运价杂费收据等。

在12306.cn网站购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，旅客可以凭购票时所使用的居民身份证原件直接通过自动检票机（闸机）办理进、出站检票。在指定线路上，可以购买并使用铁路乘车卡（中铁银通卡或广深铁路牡丹信用卡）进站、乘车。

2、车票可以用来报销吗？

依据国家发票管理有关规定，铁路行业发票实行专业管理。原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的式样、印制标准以及填写、使用方法有较为严格的规章制度，铁路部门出具的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具有发票属性，可用于报销。

3、发生车票误售、误购时怎么办？

因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时，换发代用票，补收标价差额。应退还票款时，站、车应编制客运纪录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证，并以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。

在铁路售票窗口购买车票，发现乘车日期、车次、发站、到站、席别、姓名、身份等票面信息有误时，请当场向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。

在12306.cn网站购票后，发现乘车人身份信息错误的，请在12306.cn网站退票，并按规定收取退票费；乘车人的姓名、身份证件号码等身份信息正确，但乘车日期、车次、发站、到站、席别等错误的，可以按规定在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

4、因误售、误购车票或旅客误乘时，怎么办？

发生误售、误购车票或者误乘车、坐过了站等情况时，请及时向车站、列车工作人员提出。在列车上，列车长经确认后，开具客运记录将旅客交至前方停车站，由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的，根据折返站至正当到站间里程，重新计算通票有效期。免费送回时，请勿中途下车；否则，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

5、12306账号已经注册了,忘记了怎么办

1、打开铁路12306，点击我的，未登录。

2、选择下方的忘记密码，输入证件号码，姓名，点击开始刷脸认证。

3、勾选已阅读并同意，点击开始核验。

4、然后将脸移入框内保持不动进行验证。

5、输入账户信息，新密码，密码确认，最后点击重置密码即可。

更新内容：

v5.5.1.2 版本

1.支持分享到小程序能力；

2.新增64位应用版本；

3.英文版购票功能；

4.提升产品体验，解决已知BUG；

v5.3.8 版本

版本更新

v5.1.2 版本

支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝支付、微信支付。

v1.2.3版本

优化了用户界面，丰富了信息内容，简化了购票操作，改善了支付体验，增加了车次、票价、代售点及起售时间等查询功能。