iCam365

iCam365特色

1、傻瓜式安装

无需网络知识，会用手机就会安装，简单轻松。

2、先进的云架构

大容量，高可靠，高保密性。

3、成本低

采用了高集成度硬件，超高性价比。

4、功能强

实时画面，拍照录像，2265监听对讲，报警监测，无线连接。

5、应用面广

婴儿、宠物的看护、职员的管理、家具的防盗等等。

iCam365软件优势

1、高可靠

提供异地容灾和自动主备切换，全年可用时间高达 99.9%。

2、低延时

音视频采用P2P+转发双重机制，视频首缓冲时间<1.5秒。

3、超大规模并发

支持百万设备同时在线，采用高弹性可扩展网络架构，轻松应对业务突增。

4、数据安全保障

数据+传输通道双加密，保障每一位用户的数据隐私。

5、持续迭代的技术

服务端保持每周至少1个版本的迭代，保证技术时刻处于市场领先。

iCam365常见问题

如何更换摄像机连接的WiFi?

1、如果是无线连接，APP中打开参数设置->更换设备连接的WiFi;

2、如果是有线连接，APP中打开参数设置->更换设备连接的WiFi，拔掉网线后摄像机需要重新上电。

3、如果更换了路由器或摄像机换了地方，Reset设备后，重新配置WiFi。

摄像机对WiFi有什么要求?

选择信号较强的WiFi，正确填写WiFi密码后即可快速让摄像机联网

以下问题可能导致摄像机连网失败，建议避免

1.检查是否开启了WiFi防蹭网，此设置可能会导致摄像机无法正常联网。您可以临时关闭防蹭网，摄像机成功联网后再恢复路由器设置即可;

2.如果您家是双频路由器，请检查摄像机连接的WiFi是否是5GHz频段的WiFi，如是请让摄像机连接2.4GHz频段的WiFi

忘记密码怎么办?

在APP登录界面，点击右下角“忘记密码”，输入你注册的手机号，然后点击发送，收到验证码后填入，然后输入新密码，完成即可。

温馨提示：短信验证码有时可能推送通道原因，可能会有延时。

为什么录像断断续续?

云服务试用套餐、报警录像套餐和TF卡事件录像模式，都是在检测到异常时才会录像，因此录像可能并不连续。

手机可监控，无法回放录像怎么解决?

1.重新插拔存储卡。

2.如不能查看/回放录像，更换其他储存卡。

3.如多次尝试，仍不能查看/回放录像，但该储存卡在电脑或手机上能正常使用，请将设备ID、操作过程等信息反馈给客服人员。

为什么有时候收不到告警推送消息?

1.为避免频繁通知打扰，一段时间内只会发送一条同一种类型的推送消息，如果在前面已经发送过一次，这段时间内再次触发是不发送通知信息的。但是在这段时间内，动作或声音事件还是会被记录在“告警信息”里面。

2.确实有告警事件时，因为网络原因告警通知没有发出来，造成了一些滞后，请您保证手机网络畅通。