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黑猫投诉app是一款线上帮助消费者解决纠纷的软件,在日常生活中,大家都难免会遇到一些消费纠纷的问题,特别是网购的时候最容易出现了,明明自己看到的不是这样,买回来质量也有问题,但是商家就是不退钱,有些甚至还说用户自己损坏的,或者是快递丢了快递员理直气壮地说不知道,不赔,商家也推卸责任,那这款app就可以帮助用户了,用户可以在app上投诉各个商家的不良行为,提供照片以及视频等证明材料,系统反馈到后台,就会帮助用户解决,需要的就快下载吧!
1、首先打开黑猫投诉app官方版;
2、选择下方投诉模块,选择个人或者集体投诉;
3、填写投诉对象、问题、类型等信息,点击下一步;
4、概括问题,添加图片或者视频,点击提交即可;
5、另外在我的模块这里可以查看到投诉进度。
极速处理,黑猫官方合作企业,24小时响应投诉;
红黑榜单,实时排行,商家信誉全透明化;
黑猫报道,讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航;
微博一键登录,新浪微博拥有亿万量级庞大用户群,黑猫投诉平台与其完全打通,用户无需注册,可直接登录微博账户随时在平台投诉,投诉进度实时微博私信同步;
开启消息推送,你的投诉单新动态,新的消费资讯,再也不会错过啦;
用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理;
专业处理各种投诉需求
让有维权需求的市民更加便利
维权原来也可以这么简单
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软件大小:41.91MB软件版本:v3.0
系统要求:安卓4.0+语言:中文